Agenzia Assi€uro sas
- Tel./WAP +39 392 2246202
- FAX +39 0865 221511
- mail: agenzia120@groupama.it
- PEC: assieurosas@pecgruppoagit.com
Istruzioni sulla compilazione del CAI
Leggi le IstruzioniModulo denuncia compilabile per altre garanzie
Denunciare e monitorare un sinistro
Inoltre, puoi denunciare un nuovo sinistro e monitorarne lo stato utilizzando la tua Area Riservata, l’app My Groupama o tramite il tuo Agente di fiducia. Puoi inoltre contattare il servizio InfoSinistri al numero di telefono 02.89.66.33.33.
CRISTALLI
- Carglass 800.36.00.36 – per appuntamenti e centri convenzionati
- Vetrocar 800.00.80.80 – per appuntamenti e centri convenzionati
- Doctor Glass 800.10.10.10 – per appuntamenti e centri convenzionati
CARROZZERIE CONVENZIONATE
Link alla rete delle carrozzerie convenzionate
ASSISTENZA STRADALE
- numero verde gratuito 800.713.974 (24 ore su 24) oppure +39 02.58.24.55.56 per chiamate dall’estero
- mail prontoassistenza.groupama@europassistance.it
Oppure inquadrando il QR Code con lo smartphone o sul seguente link, in modo da poter richiedere l’assistenza necessaria senza attese e in pochi passaggi.
In particolare, con il QR Code si apre una pagina internet che richiede le seguenti informazioni:
- dati del cliente: NOME, COGNOME, TARGA e TELEFONO
- tipo problema riscontrato: guasto, batteria, pneumatico, incidente, carburante, altro
- geolocalizzazione del veicolo
Immediatamente, si riceverà un SMS sul numero di telefono precedentemente inserito, con indicata la ditta incaricata del soccorso, il tempo stimato di arrivo sul luogo e i riferimenti del numero di pratica (Esempio di sms: Gentile Cliente, l’incaricato della ditta AUTOSOCCORSO, sarà sul posto entro 30 minuti. rif. pratica n.1137405. Cordiali Saluti, Europ Assistance).
SALUTE
Blue Assistance S.p.A. – Via Santa Maria, 11 – 10122 Torino
- 800.147.147 (24 ore su 24)
- +39 011.741.72.47 per chiamate dall’estero
- fax: +39 011.741.71.41
- e-mail: blue.assistence@blueassistance.it
Per la presa in carico del ricovero i contatti di riferimento sono: prima del ricovero, contattare la Centrale Operativa (in funzione dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle 18:00 ed il Sabato dalle ore 08:00 alle 12:00, escluso i festivi) ai seguenti recapiti:
- 800.147.147
- +39 011.741.72.47 dall’estero
INFORTUNI (per i prodotti e polizze cha la prevedono)
La gestione delle prestazioni di assistenza è affidata a Europ Assistance Service S.p.A.
- numero verde nazionale gratuito 800.713.974
- numero telefonico per chiamate dall’estero: +39 02.58.24.55.56
- fax: +39 02.58.47.72.02
- email: prontoassistenza.groupama@europassistance.it
TUTELA LEGALE
La gestione dei sinistri di Tutela Legale è affidata ad ARAG alla quale l’assicurato può rivolgersi direttamente
- Centralino: +39 045.8290411
- per invio nuove denunce di sinistro: fax +39 045.8290557
- mail: denunce@arag.it
- per invio successiva documentazione relativa alla gestione del sinistro: fax 045.8290449
G EVOLUTION
- 800.392.999
- dall’estero 06 8402 0851
- servizioclienti@gevolutionet.com
RECUPERO DELL’AUTO IN CASO DI FURTO TOTALE O RAPINA (AUTOBOX PREMIUM)
Il servizio è attivo 24 ore su 24 e 365 giorni l’anno. In caso di furto totale o rapina il Cliente deve:
• contattare la sala Operativa di Sicurezza al numero verde 800.19.55.22, dall’estero +39 06 8402 0853, oppure via mail all’indirizzo: servizioclienti@gevolutionet.com;
• inviare appena possibile copia della denuncia rilasciata dalle Forze dell’Ordine via mail all’indirizzo: servizioclienti@gevolutionet.com.
In caso di ritrovamento del veicolo sarà cura della sala Operativa di Sicurezza darne comunicazione al Cliente.
